Regulamin sklepu internetowego Bilquis
Rozdział 1. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Bilquis, działającego pod adresem www.bilquislove.com. Właścicielem Sklepu jest Mayka Group Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Międzynarodowa 31/3, 03-939 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Nr KRS: 0000815382 Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, posiadająca NIP: 113-300-81-13, REGON: 385094110, będąca właścicielem znaku towarowego i marki BILQUIS (dalej „Sprzedawca”). Dane kontaktowe: Adres e-mail: contact@bilquislove.com Numer telefonu: +48 604 659 129 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).
Rozdział 2. Wymagania techniczne
W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie: - komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową, - dostępu do sieci Internet, - aktywnego adresu e-mail.
Rozdział 3. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w Polityce prywatności dostępnej na stronie: https://bilquislove.com/polityka-prywatnoci/.
Rozdział 4. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach: - bez rejestracji, - z założeniem konta w Sklepie. W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności). Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: contact@bilquislove.com. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” oznacza: - złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem, - akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
Rozdział 5. Ceny i metody płatności
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN), brutto, z podatkiem VAT. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku). Sklep oferuje następujące metody płatności: - szybki przelew elektroniczny, - BLIK, - płatność kartą Visa oraz Mastercard, - płatność wirtualnym portfelem – za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.
Rozdział 6. Dostawa towarów
Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta: - za pośrednictwem firmy kurierskiej, - do paczkomatów InPost. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce „Czas i koszty dostawy”.
Rozdział 7. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie oświadczenie: - w formie elektronicznej na adres: contact@bilquislove.com lub - w formie pisemnej na adres: ul. Międzynarodowa 31/3, 03-939 Warszawa. Następnie w terminie kolejnych 7dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na wskazany adres. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu ceny Towaru oraz kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.
Rozdział 8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów: - nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane), - dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
Rozdział 9. Reklamacje
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową. Reklamacje mogą być składane: - w formie elektronicznej na adres: contact@bilquislove.com, - w formie pisemnej na adres: ul. Międzynarodowa 31/3, 03-939 Warszawa. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Rozdział 10. Postanowienia końcowe
Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu.
Regulamin Konta w sklepie Bilquis
Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta („Konto”) w sklepie internetowym Bilquis. Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres contact@bilquislove.com.
Regulamin Newslettera w sklepie Bilquis
Niniejszy regulamin newslettera („Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę usługi newslettera. Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e-mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową. Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy, a także inne treści związane z działalnością Sprzedawcy. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i bezpłatna. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą na adres contact@bilquislove.com.