POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności sklepu internetowego Bilquis

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową www.bilquislove.com (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Bilquis (dalej „Sklep”).

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Mayka Group Sp. z o.o., właściciel marki Bilquis, z siedzibą w Warszawie (ul. Międzynarodowa 31/3, 03-939 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS: 0000815382, NIP: 113-300-81-13, REGON: 385094110.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: contact@bilquislove.com lub telefonicznie: +48 604 659 129.

  1. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i innych podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.

Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.

  1. POZOSTAŁE CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Oprócz opisanych powyżej plików cookies, przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu:

– Obsługa zamówień i kont klientów w Sklepie,
- Kontakt i obsługa zapytań,
- Obsługa reklamacji i posprzedażowa,
- Archiwizacja danych,
- Księgowość i podatki,
- Newsletter i cele marketingowe,
- Analiza i statystyka sprzedaży.

  1. JAK DŁUGO PRZETWARZAMY DANE

Twoje dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych.

Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych w niniejszej polityce lub do momentu cofnięcia zgody.

  1. KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE

Dane mogą być powierzane podmiotom współpracującym z nami, takim jak: firmy kurierskie, operatorzy płatności, biuro rachunkowe, dostawca hostingu, dostawcy oprogramowania do obsługi sklepu, newslettera i analityki. Na cele działań marketingowych korzystamy również z usług podmiotów z siedzibą w USA (Google, Meta, Hotjar, TikTok).

  1. TWOJE PRAWA

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  1. DODATKOWE INFORMACJE DLA SUBSKRYBENTÓW NEWSLETTERA

Jeśli zapisałeś się na nasz newsletter, będziemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i/lub usług. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link znajdujący się w każdym newsletterze.

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO POLITYKI PRYWATNOŚCI SKLEPU BILQUIS

COOKIES ANALITYCZNE:

Korzystamy z Google Analytics oraz AIOSEO w celu analizy ruchu, SEO i optymalizacji strony. Dane przetwarzane są w sposób zbiorczy i anonimowy, aby ulepszać naszą Stronę Internetową.
Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

COOKIES REKLAMOWE:

Stosujemy Piksel Meta (Facebook i Instagram) oraz TikTok Pixel, aby prowadzić kampanie reklamowe i remarketing. Dzięki temu możemy kierować reklamy do osób, które odwiedziły naszą stronę.
Więcej informacji:
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/center/
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl

HOTJAR:

Korzystamy z Hotjar w celu analizy sesji użytkowników i map ciepła. Dane te pomagają nam zrozumieć zachowania użytkowników i poprawiać doświadczenie korzystania ze strony.
Więcej informacji: https://www.hotjar.com/privacy/

SYSTEM NEWSLETTERA:

Do celów wysyłki newslettera korzystamy z systemu e-mail marketingu. System ten mierzy otwieralność i skuteczność kampanii, umożliwia profilowanie wiadomości. W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu.